Рекламный баннер 990x90px header-top
77.84
90.88
Рекламный баннер 728x90px center-top

Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!

1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ). За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.

В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, которые отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.

За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут. В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков, круглосуточно и без выходных.

Признание граждан лучшая награда. Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь. Оценка работы операторов 4,85 из 5 баллов!

ЕКЦ постоянно совершенствуется:

  • Проведена интеграция с мессенджером MAX
  • Внедрены технологии искусственного интеллекта

Мы всегда на связи!

Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)

45

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
ВсеКонкурсы
Конкурс фотографий Конкурс фотографий
Полезные ресурсы